Question 1

Somtaş Endüstriyel hangi alanda faaliyet gösterir?

Accepted Answer

Somtaş Endüstriyel, 1989 yılından bu yana Kayseri'de endüstriyel mutfak ekipmanları, temizlik ekipmanları ve set üstü ekipmanlar alanında faaliyet gösterir. Restoran, otel, hastane, okul ve fabrika yemekhaneleri için proje ve danışmanlık, ekipman tedariki, kurulum ve teknik servis hizmetleri tek elden sağlanır.

Question 2

Somtaş Endüstriyel nerede bulunur ve hangi bölgelere hizmet verir?

Accepted Answer

Firma merkezi Osman Kavuncu, Mensucat Cd. 8/A, 38070 Melikgazi/Kayseri adresindedir. Kayseri geneline ve Nevşehir, Sivas, Yozgat başta olmak üzere İç Anadolu illerine endüstriyel mutfak ve temizlik ekipmanı tedariki, kurulum ve teknik servis hizmeti verilir.

Question 3

Somtaş Endüstriyel, Somtaş adını taşıyan diğer firmalardan nasıl ayırt edilir?

Accepted Answer

Somtaş Endüstriyel, Kayseri merkezli olarak endüstriyel mutfak ekipmanları, temizlik ekipmanları ve teknik servis alanında faaliyet gösterir. Türkiye'de pastırma, aydınlatma ve makine imalatı gibi farklı sektörlerde de Somtaş adını taşıyan işletmeler bulunur. Endüstriyel mutfak ve temizlik ekipmanları için firmanın resmî internet adresi somtasendustriyel.live'dur.

Question 4

Endüstriyel mutfak projesi nasıl planlanır?

Accepted Answer

Endüstriyel mutfak projelendirme süreci; mekan analizi, ihtiyaç tespiti, ekipman seçimi ve yerleşim planlamasından oluşur. Her işletmenin kapasitesi, menü yapısı ve bütçesine göre özel çözümler üretilerek anahtar teslim projeler hazırlanır.

Question 5

Endüstriyel mutfak ekipmanı seçerken nelere dikkat edilmeli?

Accepted Answer

Kapasite, enerji verimliliği, hijyen standartları ve mekana uygunluk en önemli kriterlerdir. Ayrıca ekipmanın garanti süresi, yedek parça bulunabilirliği, paslanmaz çelik kalitesi (AISI 304/316) ve satış sonrası servis ağı da değerlendirilmelidir.

Question 6

Endüstriyel mutfak ekipmanlarında teknik servis neleri kapsar?

Accepted Answer

Teknik servis kapsamı; periyodik bakım, arıza onarımı, orijinal yedek parça temini ve 7/24 acil müdahale hizmetlerini içerir. Düzenli bakım programları ile ekipman ömrü uzatılır ve beklenmedik arızaların önüne geçilir.

Question 7

Endüstriyel hijyen hizmetlerinde hangi ekipman ve kimyasallar kullanılır?

Accepted Answer

Profesyonel hijyen hizmetlerinde uluslararası standartlara uygun, sertifikalı temizlik makineleri ve çevreye duyarlı kimyasallar kullanılır. Gıda güvenliği normlarına uygun ürünlerle işletmelerin hijyen standartları en üst seviyeye taşınır.

Question 8

Temizlik kimyasallarının doğru seçimi ve dozajı nasıl belirlenir?

Accepted Answer

Kullanım alanına, kirlilik türüne ve yüzey malzemesine göre en uygun kimyasal ve dozaj belirlenir. Her işletmenin ihtiyacına göre özel temizlik programları oluşturulur ve personele doğru kullanım eğitimi verilir.

Question 9

Endüstriyel temizlik ürünlerinde çevre dostu seçenekler nelerdir?

Accepted Answer

Biyolojik olarak parçalanabilir, düşük karbon ayak izine sahip ve uluslararası çevre sertifikalı temizlik kimyasalları çevre dostu seçenekler arasındadır. Bu ürünler gıda güvenliğini korurken doğaya zararlı atık bırakmaz.

Question 10

Kayseri dışında endüstriyel mutfak ekipmanı tedariği yapılır mı?

Accepted Answer

Kayseri merkezli olmakla birlikte Türkiye genelinde ekipman tedariği ve kurulum hizmeti verilmektedir. Özellikle İç Anadolu Bölgesi'nde yoğun faaliyet gösterilirken, büyük ölçekli projeler için Türkiye'nin her noktasına hizmet ulaştırılır.

Question 11

Endüstriyel mutfak ekipmanı alımında ödeme seçenekleri nelerdir?

Accepted Answer

Nakit, havale/EFT, kredi kartı ve kurumsal çek gibi ödeme yöntemleri mevcuttur. Büyük ölçekli projeler için taksit imkânı ve özel ödeme planları sunulur. Leasing ve kiralama seçenekleri de değerlendirilebilir.

Question 12

Endüstriyel mutfak ekipmanı teslimat süresi ne kadardır?

Accepted Answer

Stokta bulunan ürünler için teslimat süresi 1-3 iş günüdür. Sipariş üzerine tedarik edilen ürünler için süre, ürün tipine göre 1-4 hafta arasında değişir. Acil ihtiyaçlar için hızlandırılmış teslimat seçenekleri mevcuttur.

Question 13

İkinci el endüstriyel mutfak ekipmanı takası nasıl yapılır?

Accepted Answer

Belirli marka ve modellerde ikinci el ekipman takası ve satın alma işlemi gerçekleştirilebilir. Ekipmanların durumu yerinde değerlendirilerek adil bir fiyat teklifi sunulur. Yeni ekipman alımlarında takas indirimi de uygulanabilir.

Question 14

Endüstriyel mutfak ekipmanlarında garanti süresi ne kadardır?

Accepted Answer

Ürün türüne göre garanti süreleri 1 ile 3 yıl arasında değişir. Garanti süresince ücretsiz teknik servis, orijinal yedek parça ve bakım hizmeti sağlanır. Garanti sonrası için uygun fiyatlı yıllık bakım anlaşmaları yapılabilir.

Question 15

Endüstriyel mutfak projelerinde referans değerlendirmesi neden önemlidir?

Accepted Answer

Referans projeleri incelemek, tedarikçinin deneyimini ve hizmet kalitesini doğrudan değerlendirmenin en etkili yoludur. Restoran, otel, hastane, okul ve fabrika mutfaklarında gerçekleştirilen projeler, farklı ölçeklerdeki çözüm kapasitesini ortaya koyar.

Question 16

Endüstriyel mutfak ekipmanı seçerken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

Accepted Answer

Kapasite, enerji verimliliği, hijyen standartları ve mekana uygunluk en önemli kriterlerdir. Bunun yanı sıra paslanmaz çelik kalitesi, garanti koşulları ve yedek parça erişilebilirliği de ekipman seçiminde belirleyici faktörlerdendir.

Question 17

Anahtar teslim endüstriyel mutfak projesi süreci nasıl işler?

Accepted Answer

Süreç mekan analizi ile başlar, ardından ihtiyaç tespiti, ekipman seçimi ve yerleşim planlaması yapılır. 3D projelendirme ile görselleştirme sunulur, onay sonrası ekipman tedariği ve profesyonel kurulum gerçekleştirilir.

Question 18

Endüstriyel mutfak ekipmanlarında marka seçimi nasıl yapılmalı?

Accepted Answer

Marka seçiminde dünya çapında tanınmış üreticiler, Türkiye'deki servis ağı, yedek parça bulunabilirliği ve fiyat-performans dengesi değerlendirilmelidir. Farklı bütçe ve ihtiyaçlara göre alternatif marka seçenekleri karşılaştırmalı olarak incelenmelidir.

Question 19

Endüstriyel mutfak ekipmanı kurulum süresi ne kadardır?

Accepted Answer

Kurulum süresi projenin büyüklüğüne göre değişir. Standart bir restoran mutfağı kurulumu 3-7 iş günü, büyük ölçekli projeler (otel, hastane, fabrika) ise 2-4 hafta sürebilir. Kurulum öncesi detaylı bir zaman planı hazırlanır.

Question 20

Profesyonel hijyen hizmetlerinde kullanılan ekipman ve kimyasallar nelerdir?

Accepted Answer

Profesyonel hijyen hizmetlerinde uluslararası standartlara uygun, sertifikalı endüstriyel temizlik makineleri, dezenfeksiyon sistemleri ve gıda güvenliği normlarına uygun çevre dostu kimyasallar kullanılır.

Question 21

Endüstriyel temizlikte çevre dostu kimyasal kullanımı neden önemlidir?

Accepted Answer

Çevre dostu kimyasallar biyolojik olarak parçalanabilir yapıda olduğundan doğaya zararlı atık bırakmaz. Düşük karbon ayak izi ve uluslararası çevre sertifikalarına sahip bu ürünler, işletmelerin sürdürülebilirlik hedeflerine katkı sağlar.

Question 22

Endüstriyel temizlik ekipmanları kullanım eğitimi neden gereklidir?

Accepted Answer

Doğru kullanım eğitimi, ekipman ömrünü uzatır, temizlik verimliliğini artırır ve iş güvenliği risklerini azaltır. Uygulamalı eğitim sonrası sertifika ve kullanım kılavuzu ile personelin yetkinliği belgelenir.

Question 23

Set üstü endüstriyel ekipman seçerken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

Accepted Answer

Kapasite, enerji verimliliği, hijyen standartları ve mekana uygunluk en önemli kriterlerdir. Set üstü ekipmanlarda kompakt boyut, çok fonksiyonluluk ve kolay temizlenebilirlik de değerlendirilmesi gereken faktörlerdir.

Question 24

Küçük mekanlar için en uygun set üstü ekipman çözümleri nelerdir?

Accepted Answer

Kompakt ve çok fonksiyonlu set üstü ekipmanlar küçük mekanlar için idealdir. Tezgah üstü fırınlar, profesyonel blenderlar ve kombine pişirme üniteleri gibi cihazlar, dar alanlarda yüksek performans sunar.

Question 25

Set üstü ekipmanların enerji tüketimi ve verimlilik sınıfları nedir?

Accepted Answer

Set üstü ekipmanlar enerji verimli tasarıma sahiptir. A+ ve üzeri enerji sınıfı cihazlar, işletme maliyetlerini düşürürken çevreye duyarlı üretim sağlar. Ürün bazında enerji sınıfı ve yıllık tüketim bilgileri karşılaştırmalı olarak incelenebilir.

Question 26

Endüstriyel mutfak ekipmanları teknik servis kapsamı neleri içerir?

Accepted Answer

Teknik servis kapsamı; periyodik bakım, arıza tespiti ve onarımı, orijinal yedek parça temini, kalibrasyon ve 7/24 acil müdahale hizmetlerini içerir. Düzenli bakım programları ile ekipman ömrü uzatılır ve beklenmedik duruşların önüne geçilir.

Question 27

Garanti süresi dolan endüstriyel ekipmanlar için servis desteği nasıl sağlanır?

Accepted Answer

Garanti süresi dolan tüm endüstriyel mutfak ekipmanları için bakım ve onarım hizmeti verilmeye devam eder. Orijinal yedek parça temini ve uygun fiyatlı yıllık bakım anlaşmaları ile ekipman performansı korunur.

Question 28

Endüstriyel mutfak ekipmanı arızalarında acil müdahale süresi ne kadardır?

Accepted Answer

Kayseri ve çevresinde acil arıza çağrılarına ortalama 2-4 saat içinde müdahale edilir. 7/24 aktif teknik destek hattı sayesinde mesai saatleri dışında ve hafta sonlarında da hizmet verilir. Şehir dışı lokasyonlar için aynı gün veya ertesi gün müdahale garantisi sağlanır.

Question 29

Endüstriyel ekipmanlarda periyodik bakım anlaşması nasıl yapılır?

Accepted Answer

Yıllık ve 6 aylık periyodik bakım anlaşmaları ile ekipmanların düzenli kontrolü, temizliği, yağlaması, filtre değişimi ve performans testi gerçekleştirilir. Anlaşmalı işletmelere acil müdahalede öncelik ve yedek parçalarda indirim avantajı sağlanır.

Question 30

Profesyonel mutfak projelendirme süreci nasıl işler?

Accepted Answer

Projelendirme süreci mekan analizi, ihtiyaç tespiti, ekipman seçimi ve yerleşim planlamasından oluşur. Her işletmenin kapasitesi ve konseptine göre özel çözümler üretilerek anahtar teslim projeler hazırlanır.

Question 31

Endüstriyel mutfak proje danışmanlığı maliyeti nasıl belirlenir?

Accepted Answer

İlk görüşme ve mekan incelemesi genellikle ücretsizdir. Detaylı projelendirme maliyeti; mekan büyüklüğü, ekipman sayısı, proje karmaşıklığı ve hizmet kapsamına göre belirlenir. Farklı bütçelere uygun esnek fiyat seçenekleri sunulur.

Question 32

3D mutfak projelendirme teknolojisi nasıl çalışır?

Accepted Answer

Mekanın ölçüleri alındıktan sonra menü yapısı ve kapasite ihtiyaçlarına göre 3 boyutlu mutfak tasarımı hazırlanır. Tasarım üzerinde ekipman yerleşimi, iş akışı ve havalandırma planı görsel olarak incelenebilir. Revizyon süreçleri tamamlandıktan sonra uygulamaya geçilir.

Question 33

Endüstriyel mutfak projelendirme süresi ne kadardır?

Accepted Answer

Standart bir restoran mutfağı projelendirmesi 1-2 hafta sürer. Büyük ölçekli projeler (otel, hastane, fabrika yemekhanesi gibi) için bu süre 3-6 hafta arasında değişebilir. İlk mekan ziyaretinden itibaren 3 iş günü içinde ön tasarım sunumu yapılır.

Sıkça Sorulan Sorular